取引条件
事業者情報
事業者名: SpeakWell
所在地: 〒064-0916 北海道札幌市中央区南１６条西４丁目５
電話: +81-12-023-3741
メール: contact@savirundream.com
最終更新日: 2025年11月5日
序文
本取引条件（以下「本条件」）は、SpeakWellとお客様との間の法的関係を規定するものです。SpeakWellが提供するサービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本条件のすべての条項に拘束されることに同意したものとみなされます。
重要な法的通知: 本条件は法的拘束力のある契約を構成します。本サービスを使用する前に、すべての条項を注意深くお読みください。本条件に同意いただけない場合は、本サービスの使用をお控えください。
1. ユーザーの義務
1.1 法令遵守
お客様は、本サービスの使用において、以下のすべての法律および規制を遵守することに同意します:
- • 日本国の法律: すべての適用される国内法および地方法
- • 国際法: 該当する場合、国際条約および協定
- • 業界基準: トレーニングおよび教育サービスに関連する専門基準
- • データ保護法: 個人情報保護法およびプライバシー規制
1.2 行動規範
お客様は、以下の行為を行わないことに同意します:
禁止される行為:
- • 違法な目的での使用
- • 虚偽または誤解を招く情報の提供
- • 他者の権利の侵害
- • 嫌がらせまたは攻撃的な行動
- • スパムまたは迷惑メールの送信
技術的制限:
- • 不正アクセスの試み
- • マルウェアまたはウイルスの配布
- • システムへの妨害
- • 自動化ツールの無断使用
- • セキュリティ機能の回避
1.3 補償義務
お客様は、以下の事項から生じるすべてのクレーム、損害、損失、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、SpeakWell、その役員、従業員、代理人を補償し、損害を与えないことに同意します:
- • 本条件またはその他のポリシーの違反
- • 適用法または規制の違反
- • 第三者の権利の侵害
- • 本サービスの不適切な使用
- • お客様が提供した情報の不正確性
2. 責任と保証
2.1 保証の否認
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。SpeakWellは、以下を含むがこれらに限定されない、明示的または黙示的な保証を一切行いません:
- • 商品性の保証
- • 特定目的への適合性の保証
- • 権利侵害のないことの保証
- • 正確性、信頼性、完全性の保証
- • 中断のないまたはエラーのない動作の保証
- • 特定の結果の達成の保証
2.2 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、SpeakWellは以下について一切責任を負いません:
間接的損害
間接的、偶発的、結果的、懲罰的、または特別損害
利益の損失
収益、利益、ビジネス機会、データの損失
第三者の行為
第三者のサービスプロバイダーまたはユーザーの行為
不可抗力
合理的な制御を超えた出来事または状況
2.3 責任の上限
法律で認められる最大限の範囲において、本条件に基づくSpeakWellの総責任額は、クレームの原因となった具体的なサービスについてお客様が当社に支払った金額、または損害が発生した日の直前12ヶ月間にお客様が支払った総額のいずれか少ない方を超えないものとします。
上記の制限は、法律で禁止されている範囲では適用されません。
3. 法的情報と紛争解決
3.1 準拠法
本条件は、法の抵触に関する原則にかかわらず、日本国の法律に準拠し、これに従って解釈されます。国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。
3.2 紛争解決手順
段階的解決プロセス:
直接交渉
まず、当社のカスタマーサポートに連絡して、友好的に問題の解決を試みてください。多くの問題は、この段階で解決できます。
調停
直接交渉で解決できない場合、双方は中立的な第三者による調停を試みることに同意します。
仲裁または訴訟
調停が不成功の場合、紛争は仲裁または東京地方裁判所での訴訟により解決されます。
3.3 管轄裁判所
本条件または本サービスに関連するすべての法的手続きについて、お客様は東京地方裁判所の専属的管轄権に従うことに同意します。
3.4 分離可能性
本条件のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全な効力を維持します。無効な条項は、当事者の意図を最もよく反映する有効で執行可能な条項に置き換えられます。
4. 変更と終了
4.1 条件の変更
SpeakWellは、単独の裁量により、いつでも本条件を変更または更新する権利を留保します。重要な変更がある場合:
- • ウェブサイト上で目立つように通知します
- • 登録済みのユーザーにはメールで通知します
- • 変更後も本サービスを継続して使用することにより、新しい条件に同意したものとみなされます
4.2 終了
お客様による終了
お客様は、いつでも本サービスの使用を中止し、アカウントを削除することができます。
- • アカウント設定から削除可能
- • カスタマーサポートに連絡可能
- • 終了後も特定の条項は存続
当社による終了
当社は、以下の場合にアカウントを停止または終了できます:
- • 本条件の重大な違反
- • 違法または有害な活動
- • 長期間の非活動
- • その他の正当な理由
5. 不可抗力
SpeakWellは、当社の合理的な制御を超えた状況により、本条件に基づく義務の履行が遅延または妨げられた場合、責任を負いません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
自然災害
地震、洪水、火災、台風、その他の自然災害
政府の行為
法律の変更、規制、戦争、内乱、非常事態宣言
技術的問題
インターネット障害、サイバー攻撃、重大なシステム障害
6. 完全合意
本条件は、プライバシーポリシー、利用規約、クッキーポリシー、およびその他の参照により組み込まれたポリシーとともに、本サービスの使用に関するお客様とSpeakWellとの間の完全な合意を構成します。
本条件は、以前のすべての口頭または書面による合意、了解、または取り決めに優先します。
7. 第三者の権利
本条件は、お客様とSpeakWellとの間の契約であり、本条件に明示的に記載されている場合を除き、第三者に権利または救済を付与するものではありません。
8. 譲渡
お客様は、当社の書面による事前の同意なく、本条件に基づく権利または義務を譲渡または移転することはできません。当社は、お客様の同意なく、本条件を自由に譲渡または移転できます。
9. 権利放棄
SpeakWellが本条件のいずれかの条項を執行しなかったとしても、その条項またはその他の条項を放棄したとはみなされません。権利放棄は、書面により明示的に行われた場合にのみ有効です。
お問い合わせ
本取引条件に関するご質問やご懸念がある場合は、以下の方法でお問い合わせください: