利用規約
事業者情報
事業者名: SpeakWell
所在地: 〒064-0916 北海道札幌市中央区南１６条西４丁目５
電話: +81-12-023-3741
メール: contact@savirundream.com
最終更新日: 2025年10月30日
はじめに
本利用規約は、SpeakWellが提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスの使用をお控えください。
重要: 本利用規約は法的拘束力のある契約です。本サービスを使用する前に、すべての条項を注意深くお読みください。
1. サービスの使用
1.1 許可される使用
お客様は、以下の条件の下で本サービスを使用することができます:
- • 本規約およびすべての適用法令を遵守すること
- • 正確で最新の情報を提供すること
- • 個人的かつ非商業的な目的でサービスを使用すること
- • 当社の権利および他のユーザーの権利を尊重すること
1.2 禁止される行為
以下の行為は厳格に禁止されています:
- • 虚偽または誤解を招く情報の提供
- • 不正アクセスまたはハッキングの試み
- • ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードの送信
- • スパム、フィッシング、またはその他の不正な活動
- • 他のユーザーへの嫌がらせ、脅迫、または差別
- • 知的財産権の侵害
- • サービスの逆コンパイルまたはリバースエンジニアリング
- • 自動化ツールやボットの使用（当社の許可なく）
- • 商業目的での無断使用またはコンテンツの複製
1.3 適正使用ガイドライン
すべてのユーザーは、以下のガイドラインに従う必要があります:
- ✓ 他のユーザーおよび当社スタッフに対して敬意を持って接すること
- ✓ 建設的で有益なフィードバックを提供すること
- ✓ サービスの合理的な使用を維持すること
- ✓ セキュリティ上の問題を発見した場合は速やかに報告すること
2. アカウントとアクセス
2.1 アカウント作成
特定のサービス機能にアクセスするには、アカウントの作成が必要な場合があります:
- • アカウント情報は正確で最新の状態に保つ必要があります
- • 18歳以上である必要があります（または保護者の同意が必要）
- • 複数のアカウントを作成することは禁止されています
- • アカウントの譲渡または販売はできません
2.2 アカウントのセキュリティ
お客様は、アカウントのセキュリティに対して全責任を負います:
- • 強力で一意のパスワードを使用すること
- • ログイン情報を他人と共有しないこと
- • 不正アクセスの疑いがある場合は直ちに通知すること
- • アカウントで行われるすべての活動に責任を持つこと
2.3 アカウントの停止と終了
当社は、以下の場合にアカウントを停止または終了する権利を留保します:
規約違反: 本規約または法律への違反
不正行為: 詐欺または悪意のある活動
非活動: 長期間の使用がない場合
お客様の要求: アカウント削除の申請
3. サービスの可用性
3.1 サービスの提供
当社は、高品質なサービスの提供に努めますが、以下の点にご注意ください:
- • サービスは「現状のまま」提供され、可用性を保証するものではありません
- • メンテナンスやアップグレードのため、一時的に利用できない場合があります
- • 技術的な問題により、予告なくサービスが中断される可能性があります
3.2 サービスの変更
当社は、以下の権利を留保します:
- • サービスの内容、機能、価格を変更または更新すること
- • 新しい機能を追加または既存の機能を削除すること
- • サービスの一部または全部を一時的または恒久的に停止すること
- • 地理的な制限を課すこと
重要な変更については、可能な限り事前にお知らせします。
3.3 メンテナンスと更新
定期的なメンテナンスやシステム更新のため、サービスが一時的に利用できなくなる場合があります。可能な限り、メンテナンス時間を最小限に抑え、事前にお知らせするよう努めます。
4. 知的財産権
4.1 当社のコンテンツ
本サービス上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアなど）は、SpeakWellまたはそのライセンサーの所有物であり、著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。
当社の書面による明示的な許可なく、コンテンツを複製、配布、変更、または公開展示することは禁止されています。
4.2 ユーザー生成コンテンツ
本サービスを通じてコンテンツを投稿する場合、お客様は以下に同意します:
- • 投稿するコンテンツに対する責任を負うこと
- • 必要なすべての権利とライセンスを保有していること
- • 当社にコンテンツを使用するための非独占的ライセンスを付与すること
- • 他者の権利を侵害するコンテンツを投稿しないこと
5. 支払いと料金
料金体系
- • 明確で透明な価格設定
- • すべての料金は日本円（¥）で表示
- • 価格は予告なく変更される場合があります
- • 適用税はサービス料金に含まれる場合があります
支払い条件
- • サービス開始前の全額または一部支払い
- • 安全な支払い処理
- • 支払い失敗時の通知
- • 払い戻しポリシーは個別契約に従います
6. 責任の制限
免責事項
法律で認められる最大限の範囲において、SpeakWellは以下について責任を負いません:
- • 間接的、偶発的、結果的、または特別損害
- • 利益、データ、または機会の損失
- • サービスの中断または中止
- • 第三者の行為または不作為
- • ユーザーエラーまたは誤用
当社の総責任額は、クレームの原因となったサービスについてお客様が支払った金額を超えないものとします。
7. 準拠法と紛争解決
本規約は、日本国の法律に準拠し、解釈されます。本規約または本サービスに関連する紛争は、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所として解決されます。
紛争解決手順
- 1. まず、当社に直接連絡して問題の解決を試みてください
- 2. 直接交渉で解決できない場合は、調停を検討します
- 3. 最後の手段として、法的手続きに進むことができます
8. 規約の変更
当社は、本利用規約を随時変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知するか、直接お客様にご連絡します。変更後も本サービスを継続して使用することにより、変更された規約に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本利用規約に関するご質問やご懸念がある場合は、以下の方法でお問い合わせください: