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あなたに合った
トレーニングプログラム

目標に応じて選べる3つの専門プログラム

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3つの専門プログラム

それぞれの目的に特化したトレーニングで、確実なスキルアップを実現します。すべてのプログラムは、あなたのニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

プロフェッショナル

職場での総合的なコミュニケーション力向上

対人スキル

人間関係を深める対人コミュニケーション

カスタマーサービス

顧客満足度を高める対応スキル

プロフェッショナルコミュニケーション
プログラム 1

プロフェッショナルコミュニケーションスキル開発

職場でのコミュニケーション力を総合的に向上させる包括的なプログラム

¥540,000

プレゼンテーション、会議での発言、メール作成、フィードバックなど、ビジネスシーンで必要なスキルを実践的に習得します。

言語・非言語コミュニケーション技術
効果的なフィードバックと難しい会話への対応
ビジネスライティングスキルの向上
実践的ロールプレイングと個別フィードバック
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プログラム 2

対人スキル強化プログラム

人間関係を円滑にするための対人スキルと感情的知性の発展

¥480,000

共感力、信頼関係構築、文化的配慮など、良好な関係性を築くための実践的なスキルを身につけます。

感情的知性(EQ)の開発と活用
建設的なコンフリクト管理戦略
文化的感受性とダイバーシティへの配慮
効果的なネットワーキングと関係構築
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対人スキル強化
カスタマーサービスコミュニケーション
プログラム 3

カスタマーサービスコミュニケーション

顧客満足度を高めるコミュニケーションスキルに特化したプログラム

¥620,000

声のトーン、問題解決、困難な状況への対応など、顧客対応の質を向上させる実践的トレーニングです。

マルチチャネル対応戦略(電話・メール・チャット・SNS)
エスカレーション防止とクレーム対応技術
文化的適応力と多様な顧客への対応
顧客満足度向上のためのパフォーマンス測定
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プログラム比較

あなたに最適なプログラムを選ぶための比較表

特徴 プロフェッショナル 対人スキル カスタマーサービス
価格 ¥540,000 ¥480,000 ¥620,000
主な対象者 ビジネスプロフェッショナル全般 チームリーダー、マネージャー 顧客対応担当者
重点領域 職場コミュニケーション全般 人間関係構築 顧客満足度向上
プレゼンテーション
感情的知性(EQ)
クレーム対応
ビジネスライティング

注: すべてのプログラムは、あなたのニーズに合わせてカスタマイズ可能です。複数のプログラムを組み合わせることも可能です。

あなたに合ったプログラムは?

目標に応じて最適なプログラムを選びましょう

プロフェッショナルコミュニケーションが向いている方

  • 会議やプレゼンテーションでの発言力を高めたい
  • メールやレポートなど、ビジネスライティングスキルを向上させたい
  • 部下や同僚へのフィードバックを効果的に伝えたい
  • 職場での総合的なコミュニケーション力を向上させたい

対人スキル強化が向いている方

  • チーム内での人間関係を改善したい
  • リーダーシップやマネジメントスキルを向上させたい
  • コンフリクトを建設的に解決する能力を身につけたい
  • 共感力と感情的知性を高めたい

カスタマーサービスコミュニケーションが向いている方

  • 顧客対応の質を向上させたい
  • クレームや困難な状況への対応力を高めたい
  • 電話、メール、チャットなど複数チャネルでの対応を改善したい
  • 顧客満足度スコアを向上させたい

どのプログラムが最適か迷っていますか?

無料相談で、あなたの状況や目標をお聞きし、最適なプログラムをご提案します。複数のプログラムを組み合わせることも可能です。

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すべてのプログラムに含まれるもの

どのプログラムを選んでも、充実したサポートを提供します

個別カウンセリング

初回の詳細なカウンセリングで、あなたの課題と目標を明確にします

カスタマイズプログラム

あなたのニーズに合わせて最適化されたトレーニング内容

実践演習

ロールプレイングやケーススタディによる体験的学習

個別フィードバック

各セッション後の詳細なフィードバックと改善提案

学習資料

実践的なガイドやワークシートなどの充実した教材

継続サポート

トレーニング後3ヶ月間のフォローアップサポート

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